Page 41 - คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ประจำปีการศึกษา 2560

P.2 สภาวการณ์ขององค์การ: สภาวการณ์เชิงกลยุทธ์ของสถาบันเป็นอย่างไร
ให้อธิบายสภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน ความท้าทายและความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่ส าคัญ และระบบการ
ปรับปรุงผลการด าเนินการของสถาบัน
โดยตอบค าถามต่อไปนี้
ก. สภาพด้านการแข่งขัน

(1) ล าดับในการแข่งขัน
สถาบันอยู่ล าดับใดในการแข่งขัน ให้อธิบายขนาดและการเติบโตของสถาบัน เมื่อเปรียบเทียบกับ
สถาบันในภาคการศึกษา หรือตลาดการศึกษาสถาบันมีจ านวนและประเภทของคู่แข่งเป็นอย่างไร
(2) การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขัน
การเปลี่ยนแปลงที่ส าคัญซึ่งมีผลกระทบต่อสถานการณ์แข่งขันของสถาบัน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่
สร้างโอกาสส าหรับการสร้างนวัตกรรมและความร่วมมือคืออะไร
(3) ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ
แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบและเชิงแข่งขันที่ส าคัญที่จะสามารถหาได้จากภายในชุมชนวิชาการมี

อะไรบ้าง แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบที่ส าคัญที่มีอยู่จากภายนอกชุมชนวิชาการมีอะไรบ้าง มีข้อจ ากัดอะไรบ้างในการ
รวบรวมและใช้ข้อมูลต่างๆ เหล่านี้ (ถ้ามี)
ข. บริบทเชิงกลยุทธ์
ความท้าทายและความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่ส าคัญด้านบริการ การปฏิบัติการ ความรับผิดชอบต่อ
สังคม และบุคลากรมีอะไรบ้าง
ค. ระบบการปรับปรุงผลการด าเนินการ
ส่วนประกอบที่ส าคัญของระบบการปรับปรุงผลการด าเนินการของสถาบัน ซึ่งรวมถึงกระบวนการ
ประเมินและการปรับปรุงโครงการและกระบวนการที่ส าคัญระดับสถาบัน
หมายเหตุ

P.2(ก) สถาบันการศึกษามักจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง นอกเหนือจากการแข่งขันโดยตรง
เพื่อให้ได้ผู้เรียน สถาบันเหล่านี้มักจะต้องแข่งขันเพื่อให้เกิดความมั่นคงด้านการเงิน การได้มาซึ่งอาสาสมัครและ
บุคลากร การแข่งขันนี้อาจเป็นภายในกลุ่มสถาบันการศึกษาด้วยกัน เช่น เพื่อให้ได้รับเงินงบประมาณสนับสนุน หรือ
โอกาสที่จะให้การบริการเสริมด้านอื่นๆ ในกรณีสถาบันการศึกษาภาครัฐ อาจเป็นการแข่งขันกับองค์การภาครัฐ หรือ
หน่วยงานอื่นๆ เช่น การแข่งขันภายใต้งบประมาณที่จ ากัด
P.2(ข) ความท้าทายและความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ อาจสัมพันธ์กับเทคโนโลยี หลักสูตรและบริการ การเงิน
การปฏิบัติงานของสถาบัน โครงสร้างและวัฒนธรรมของสถาบัน ขีดความสามารถขององค์การแม่ ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่ม
อื่น และตลาดของสถาบัน ภาคส่วนต่างๆ ในแวดวงการศึกษา ภาพลักษณ์หรือการรับรู้ของสังคมต่อสถาบัน ชื่อเสียง

โลกาภิวัฒน์ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ห่วงโซ่คุณค่า (value chain) ของสถาบัน และคน ความได้เปรียบเชิง
การแข่งขัน อาจรวมถึงการสร้างความแตกต่าง เช่น ค่าเล่าเรียนและค่าบริการ การออกแบบการเรียนการสอนและ
การให้บริการ ชื่อเสียง อัตราการสร้างนวัตกรรม ท าเลที่ตั้ง และการเข้าถึงบริการได้โดยสะดวก
P.2(ค) ในระบบการให้คะแนนตามเกณฑ์ของ EdPEx (หน้า 64) ได้ใช้การเรียนรู้และการบูรณาการ ซึ่งเป็นมิติหนึ่ง
ในการประเมินระดับพัฒนาการของแนวทางและการถ่ายทอดเพื่อน าไปปฏิบัติเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการปรับปรุงผลการ
ด าเนินการของสถาบัน เจตจ านงของค าถามนี้ เพื่อก าหนดบริบทโดยรวมของแนวทางที่สถาบันใช้เพื่อการปรับปรุงผลการ
ด าเนินการแนวทางดังกล่าวควรเกี่ยวเนื่องกับความต้องการของสถาบัน แนวทางต่างๆที่สอดรับกับระบบโดยรวมภายใต้เกณฑ์
EdPEx นี้อาจรวมถึงการใช้วงจรการปรับปรุงตามวิธีของ P (วางแผน) – D (ปฏิบัติ) – S (ศึกษาตรวจสอบ) – A (ปรับปรุง
พัฒนา) ศึกษาเกณฑ์การประกันคุณภาพด้วยตนเอง completing accreditation self-studies, การน าระบบการตรวจสอบที่

มีมาตรฐานระดับชาติหรือนานาชาติมาใช้เพื่อปรับปรุงการสอน การประเมินโดยผู้ประเมินอิสระในระดับหลักสูตร ภาควิชา

คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน | IQA Manual 2018 : Suan Sunandha Rajabhat University
32